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Formazione commerciale
Come l’outsourcing commerciale può aiutare il tuo reparto vendite a trovare nuovi clienti
Avere un ottimo prodotto oggi non basta più. Lo sanno bene le aziende che operano nei settori industriali, manifatturieri e tecnologici: anche quando la qualità
Sinergica
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Case Study: L’impatto della collaborazione tra Sinergica e ATB Srl società di sviluppo software
Sinergica
Case Study: L’impatto della collaborazione tra Sinergica e ATB Srl società di sviluppo software ATB è un’azienda storica, fondata nel 1990, che si occupa dello
Intervista a Cristian Fantuzzi di Pei VM srl: La Trasformazione Digitale nella Misurazione Vibroacustica
Sinergica
Introduzione Abbiamo chiesto a Cristian Fantuzzi amministratore delegato di Pei VM srl, azienda specializzata nella consulenza e nella fornitura di sistemi di misura per l’analisi
Sviluppo commerciale: creazione di contatti e ampliamento del parco clienti
Sinergica
Lo sviluppo commerciale passa attraverso la creazione di contatti commerciali! Questa regola aurea vale per qualsiasi azienda, avere un parco clienti ampio e diversificato non
Pianificazione Commerciale: Strategie per l’Aumento delle Vendite e del Fatturato
Sinergica
Introduzione alla Pianificazione Commerciale La pianificazione commerciale è un aspetto cruciale per il successo di qualsiasi attività che miri all’aumento delle vendite e, di conseguenza, all’aumento del fatturato.
Agenzie di telemarketing: Come scegliere quella giusta per il tuo business
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Introduzione Nell’era digitale, per molte aziende il telemarketing rimane uno strumento prezioso per raggiungere e convertire i clienti, soprattutto nel settore B2B. Tuttavia, con la
Presa appuntamenti B2B: La chiave per generare vendite
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La presa appuntamenti B2B: La chiave per generare vendite e fidelizzare clienti Introduzione Nel panorama commerciale B2B, la presa appuntamenti con potenziali clienti qualificati è
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Consulenza commerciale / Digital marketing / Donne di Sinergica / Formazione commerciale / Insourcing Commerciale / News / Outsourcing Commerciale / Reti vendita / Sviluppo commerciale
Avere un ottimo prodotto oggi non basta più. Lo sanno bene le aziende che operano nei settori industriali, manifatturieri e tecnologici: anche quando la qualità dell’offerta è elevata, trovare nuovi clienti richiede tempo, metodo e competenze sempre più specialistiche. Molte imprese si trovano infatti nella stessa situazione. Il reparto vendite è completamente assorbito dalla gestione […]
Lo sviluppo commerciale passa attraverso la creazione di contatti commerciali! Questa regola aurea vale per qualsiasi azienda, avere un parco clienti ampio e diversificato non solo aumenta le opportunità di vendita, ma rende anche l’azienda più resiliente alle fluttuazioni del mercato. In questo articolo, esploreremo le migliori pratiche per l’ampliamento del parco clienti e l’aumento […]
Introduzione alla Pianificazione Commerciale La pianificazione commerciale è un aspetto cruciale per il successo di qualsiasi attività che miri all’aumento delle vendite e, di conseguenza, all’aumento del fatturato. Per chi è agli inizi nel mondo commerciale, è fondamentale partire con una chiara comprensione della propria azienda. Questo implica una valutazione approfondita dei prodotti, dei servizi e delle risorse disponibili. Solo con una […]
Introduzione Nell’era digitale, per molte aziende il telemarketing rimane uno strumento prezioso per raggiungere e convertire i clienti, soprattutto nel settore B2B. Tuttavia, con la molteplicità di agenzie presenti sul mercato, scegliere quella giusta può essere un’impresa ardua. In questo articolo, ti forniremo una guida completa su come selezionare l’agenzia di telemarketing ideale per le […]
La presa appuntamenti B2B: La chiave per generare vendite e fidelizzare clienti Introduzione Nel panorama commerciale B2B, la presa appuntamenti con potenziali clienti qualificati è un’attività fondamentale per generare vendite e far crescere il proprio business. Un processo efficace può fare la differenza tra il successo e il fallimento. Perché la presa appuntamenti B2B è […]
La Definizione degli Obiettivi Commerciali è uno degli nodi più importanti di una strategia per un’azienda che intende incrementare la propria presenza commerciale. Andiamo ad analizzare alcuni di questi aspetti. Importanza della Definizione degli Obiettivi Commerciali Pianificazione del Processo di Vendita Allora, parlare della definizione degli obiettivi è fondamentale per qualsiasi attività commerciale, poiché rappresenta […]
Introduzione Nel panorama commerciale attuale, trovare nuovi clienti è fondamentale per la crescita e il successo di qualsiasi azienda. Indipendentemente dalle dimensioni o dal settore, la capacità di attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti è un fattore determinante per la stabilità finanziaria e la prosperità a lungo termine. In questa guida, esploreremo diverse strategie […]
Introduzione Chiarisco subito che, non sono un “talebano” dell’approccio “digital”, anzi, come commerciale prima e formatore poi, penso che, ad esempio, incontrare di persona un cliente o fare una video call fatta bene con un potenziale cliente abbiano ancora una loro importanza, soprattutto in quei settori dove la personalizzazione del servizio/prodotto è importante. Detto questo, […]
Potenziare il Call Center B2B per ottenere vendite di successo nel mercato B2B Introduzione Nel panorama odierno, le aziende B2B si trovano ad affrontare sfide sempre più complesse per raggiungere i propri obiettivi di vendita. Una strategia di call center B2B dedicata ed efficace può rappresentare la chiave per superare queste sfide e generare una […]
Come trovare nuovi clienti potenziali nel business moderno Introduzione Nell’era digitale, trovare nuovi clienti potenziali è diventato un’esigenza sempre più impellente per le aziende di ogni settore. La concorrenza è più accesa che mai e i consumatori hanno a disposizione un’ampia gamma di opzioni. Per distinguersi e prosperare, è necessario implementare strategie efficaci per attrarre […]
Come aumentare le vendite grazie al Telemarketing B2B? Introduzione Nel panorama aziendale del settore B2B il telemarketing si rivela ancora uno strumento prezioso per generare lead qualificati e aumentare le vendite. Il telemarketing B2B mantiene diversi vantaggi chiave che lo rendono una strategia efficace per raggiungere e convertire i clienti target, soprattutto se unito alle […]
Affrontare le sfide quotidiane dell’acquisizione e della fidelizzazione dei clienti, dovrebbe essere una priorità per tutte le aziende. Purtroppo, però, capita che tanti sforzi non portino sempre a ottenere i risultati desiderati. L’outsourcing delle attività di lead generation, a questo punto, potrebbe essere la soluzione più adatta. Vuoi sapere come delegare alcune attività chiave alla […]
Con l’articolo di oggi vogliamo descrivere una delle teorie psicologico comportamentali più utili nel mondo commerciale: La Teoria DISC. La Teoria DISC, sviluppata da William Moulton Marston negli anni ‘20 e, successivamente, da John Geier, ha trovato molte applicazioni in vari ambiti professionali, soprattutto nel settore commerciale, dove è diventato un valido supporto anche per la […]
Ho iniziato a lavorare in Sinergica nel 2011, avevo 31 anni e due bambini che andavano all’asilo nido, un marito che lavorava lontano da casa tutto il giorno e nessuno vicino che potesse aiutarmi a gestirli. La mia priorità era trovare un lavoro che mi permettesse di non far mancare loro la mia presenza. Avevo […]
Oggi più che mai è necessario avere una rete di vendita strutturata ed efficace, che possa diffondere in modo corretto il nome ed i prodotti/servizi della tua azienda. Non sai come costruirla? Leggi il nostro articolo per scoprirlo! Che cos’è una rete vendita e di che cosa si occupa? La rete commerciale è una struttura […]
Conosci le differenze ed i rispettivi vantaggi di questi due strumenti digitali? Entrambi devono essere inclusi in un’ottima strategia di marketing! Leggi il nostro articolo per scoprire tutti i dettagli e per scegliere il tool più adatto alle tue esigenze di vendita e di marketing. Che cos’è una newsletter? Innanzitutto, per capire correttamente il […]
La storia di successo che vi raccontiamo oggi è una grandissima novità! Infatti, non vi parleremo di campagne vendita, ricerca di lead o di appuntamenti fissati; bensì di un webinar! L’azienda protagonista è la sede italiana di una multinazionale straniera specializzata nella progettazione e costruzione di macchine industriali, come: taglio laser, presse piegatrici e sistemi […]
Hai notato che negli ultimi anni sono aumentati tantissimo i webinar? Hai notato che sempre più aziende li usano come strumenti per raggiungere diversi importanti obiettivi? Leggi il nostro articolo e scopri tutti i vantaggi che un webinar ben organizzato può portare alla tua azienda e alle tue vendite! Che cos’è un webinar? Partiamo dalle […]
Sai cos’è una landing page? Sei consapevole di quanti vantaggi può portare alla tua azienda? Leggi il nostro articolo e scopri tutti i dettagli di questo incredibile strumento digitale! Cos’è una landing page? Tradotta letteralmente dall’inglese significa “pagina di atterraggio”. Immagino tu stia pensando al fatto che ogni utente, quando vuole visitare un sito web, […]
Se pensi che l’e-mail marketing e le newsletter siano una perdita di tempo perché la tua azienda opera nel mercato B2B… Stai leggendo l’articolo giusto! Preparati a cambiare idea! Che cos’è l’e-mail marketing? Si tratta di una forma di digital marketing, una modalità di comunicazione via e-mail per: stringere e migliorare la relazione tra […]
Marketing interno o in outsourcing? Questo è il dilemma! Scegliere una o più risorse a carico o affidare tutto il reparto marketing digitale ad esperti esterni? Con l’articolo di oggi vogliamo esplorare i grandi vantaggi che il digital marketing in outsourcing può assicurarti. Se ancora non l’hai scelto per diverse ragioni, preparati a cambiare idea! […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Nell’articolo precedente abbiamo descritto il metodo di vendita chiamato Spin Selling. Ora vogliamo descrivere, in modo più dettagliato, tutte le fasi che lo rendono, ancora oggi, una delle tecniche di vendita più efficienti! Spin Selling e le sue fasi Come descritto qui, lo Spin Selling è un metodo di vendita […]
Quante volte ti sei sentit* dire: “bello il sito! Manca il blog, però! “ E quante volte hai risposto: “ma per il tipo di azienda che ho, il blog non serve!! “ Ti ritrovi, giusto? Ecco perché abbiamo deciso di scrivere questo articolo: per farti capire, una volta per tutte, che stai sbagliando! Ecco tre […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Con l’articolo di oggi vogliamo descrivere una delle tecniche di vendita più performanti e diffuse: Spin Selling. Si tratta di una tecnica teorizzata negli anni ’70 da Neil Rackman: personaggio di spicco a livello mondiale e consulente di grandissime aziende come Microsoft e IBM. Spoiler: se fai le domande giuste, […]
Cari “tradizionalisti” nostalgici dell’analogico, del rapporto face-to-face e della cantinela “la mia azienda ha sempre prosperato senza queste cose digitali!” o dell’altro ritornello “ma la mia azienda opera solo nel B2B, non ci servono queste cose!” … forse è il caso di rivedere la vostra posizione! Gli ultimi due anni ci hanno dimostrato come il […]
Con l’articolo di oggi vogliamo esplorare un trend che si sta largamente diffondendo dal 2020. Per ovvi motivi. Report internazionali ci segnalano i seguenti dati: nel 2021 il mercato degli e-commerce B2B ha raggiunto il valore di USD 8,523.3 miliardi. Si prevede che la cifra cresca fino a USD 18,771.4 miliardi entro il 2027. Cosa […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Hai mai fatto caso alle parole ESATTE che utilizzi durante una trattativa? Hai mai modulato la tua comunicazione in base alla situazione ed al tuo interlocutore? Comunicare con consapevolezza è fondamentale ogni giorno, soprattutto nel mondo delle vendite; molto spesso alcune espressioni colloquiali e di uso comune possono minare definitivamente […]
Eccoci qui a gennaio 2022 ed un nuovo anno appena iniziato, carico di novità e di nuove avventure. Hai già stabilito gli obiettivi commerciali della tua azienda? Hai già definito le necessarie strategie per raggiungerli? Con l’articolo di oggi vogliamo dare un seguito a quanto scritto in quello precedente, eccolo qui se non l’hai letto! […]
Durante il periodo pre-natalizio e, quindi, pre-chiusura dell’anno la vita nelle aziende è a dir poco frenetica. Tutto deve essere completato e concluso entro la fine di dicembre e tutto deve essere pianificato ed avviato entro la fine di gennaio… perciò di tempo per ciò che non è un’urgenza o una priorità, può aspettare. Giustamente! […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Se hai notato che al tuo reparto vendite manca un metodo, una strategia di vendita efficace e consolidata, leggi i nostri articoli dedicati alle strategie di vendita più affermate a livello internazionale e trai ispirazione per creare la tua! Con questo nuovo nuovo articolo affrontiamo il metodo di vendita Miller-Heiman, […]
Sai che può ( e deve) esistere la segreteria commerciale nelle aziende, ma non sai come funziona? Leggi il nostro articolo e scopri tutto ciò che devi sapere su questo reparto, le cui mansioni possono spaziare dal back office, al commerciale estero e molto altro! CHE COS’È LA SEGRETERIA COMMERCIALE? Innanzitutto, partiamo dall’etimologia della parola: […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Qualsiasi strategia di marketing, vendite o lead generation deve essere costruita su una conoscenza ben precisa: quella del tuo Cliente Ideale. È fondamentale conoscere ogni suo aspetto e, soprattutto, il percorso che percorre prima di arrivare a scegliere i tuoi prodotti/servizi. Conoscere come ragiona e cosa stimola l’interesse del tuo […]
“Ho bisogno di nuovi clienti! Come faccio a trovarli?” Questa domanda l’abbiamo sentita spesso – 🙂 – ma ogni volta è come se fosse la prima; ogni volta è diversa. Magari in questo momento stai pensando che sei stat* molto brav* e fortunat* negli anni, tanto da aver creato e consolidato un database di clienti […]
Hai provato ad inserire nel tuo organico agenti di vendita, commerciali monomandatari o venditori agguerriti, ritrovandoti poi con pochissimi ritorni e moltissimi rimborsi spese da saldare? È normale.. riuscire a gestire tutte le attività commerciali necessarie oppure trovare le persone giuste per far crescere in modo costante e genuino la tua azienda è (quasi) impossibile! […]
Facci indovinare… Hai bisogno di nuovi contatti e clienti, ma non hai nè il tempo né l’esperienza per cercarli, trovarli e aumentare finalmente le vendite della tua azienda? Stai leggendo l’articolo giusto! Ti spiegheremo il funzionamento della nostra segreteria commerciale, impegnata attivamente in azioni di scouting e outsourcing commerciale… con risultati tangibili! LA SEGRETERIA […]
Se volessimo tradurlo in italiano potremmo usare il termine “esternalizzazione”. Il Dizionario Treccani riporta questo significato: outsourcing ‹autsòësiṅ› s. ingl. [der. di (to) outsource «subappaltare il lavoro ad altri», comp. di out «fuori» e (to) source «attingere a una fonte»]. – Nel linguaggio economico, ricorso, particolarmente frequente in campo telefonico e telematico, da parte di […]
Nel 2016 su Instagram, poi Facebook e ora le stories sono approdate anche su LinkedIn. Che cosa sono le stories e perchè usarle a vantaggio del tuo business?
“Le regole del “prima” a cui il mercato era abituato sono state spazzate via e questo passaggio a una nuova dimensione segnerà in modo imponente il “dopo” – commenta Carlo Noseda, Presidente di IAB Italia (dalla rivista “Primaonline”). IL COVID TRA OFFLINE E ONLINE Di certo non è stato facile scontrarsi con l’assenza di persone e […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Il verbo “comunicare” sembra essere una pratica molto facile. Ci sono delle regole e dei principi comunicativi che stanno alla base di tutto il mondo della comunicazione; va ricordato che si comunica sia attraverso il linguaggio verbale che non, tenendo quindi in considerazione tutti i segnali presenti, che possono essere […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Ormai lo sapete, con la formazione non ci fermiamo mai e, soprattutto, mettiamo a vostra disposizione tutte le tecniche di vendita che conosciamo per potervi essere di supporto nell’aumento del vostro parco clienti e del fatturato della vostra azienda. Con oggi, infatti, vediamo una delle principali tecniche di PNL: l’Ancoraggio.
Covid19 sta finalmente abbandonando la nostra quotidianità ed il nostro lavoro. Eppure, i suoi effetti sono ancora molto tangibili sull’economia. La ripresa è iniziata ed i numeri lo dimostrano, ma non per l’Export, che ancora zoppica nel tentativo di raggiungere i risultati di pochi mesi fa. L’articolo di oggi vuole essere una fotografia dell’export delle […]
Buongiorno cari commerciali, Con l’articolo di oggi vogliamo raccontarvi di un nuovo strumento messo a disposizione da LinkedIn, Sales Navigator. Se siete dei commerciali e ancora non l’avete installato, fatelo subito. Il primo mese è gratuito, dopodichè dovrete acquistare (se vorrete) la licienza, disponibile con un abbonamento mensile o annuale. È un tool fondamentale per […]
A fine febbraio abbiamo assistito al vero e proprio scoppio della bomba “sanitaria”, che ha radicalmente cambiato le nostre abitudini personali, di acquisto, lavorative, sportive… che ha cambiato tutto. Infatti, nel nostro articolo precedente abbiamo visto come l’avvento del coronavirus abbia necessariamente ed inesorabilmente spinto sull’acceleratore della digitalizzazione. E continua a aumentare in maniera esponenziale. […]
L’avvento dell' emergenza Coronavirus ci ha spinto ad analizzare con occhi diversi a prima il mercato e le relative dinamiche, inevitabilmente danneggiate nelle ultime settimane.
È, inoltre, difficile poter trovare soluzione per sbloccare questa chiusura, quando direttive ministeriali e policy aziendali, hanno impedito qualsiasi tipo di aggregazione, incontri con consulenti esterni o, appunto, agenti di vendita. Come noi.
Per questo motivo l’articolo di oggi è destinato proprio alle figure commerciali, che come noi, hanno visto bloccare il proprio lavoro, gli appuntamenti, le trattative e le chiusure di nuovi contratti e clienti.
Con l’articolo di oggi vogliamo affrontare alcuni aspetti operativi per far comprendere ancora meglio il nostro servizio di outsourcing commerciale. Abbiamo raccolto le principali domande dei nostri potenziali clienti e convidiviamo con voi le risposte. Ecco le nostre FAQ.
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Nell’articolo precedente abbiamo introdotto uno dei passaggi fondamentali della PNL, la calibrazione. Questo particolare aspetto della PNL ci permette di comprendere al meglio i messaggi NON verbali del nostro interlocutore e, di conseguenza, calibrare la nostra per poter raggiungere il nostro obiettivo. Come vi avevamo già illustrato nei precedenti articoli, […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Il mondo delle vendite è regolato da tanti accorgimenti, passaggi, attenzioni al dettaglio che possono farlo apparire come estremamente difficile. In realtà si tratta di trovare il bilanciamento tra passi tecnici e sfumature più “rarefatte” legate alla comunicazione e, soprattutto, alla naturale empatia. Con l’articolo di oggi, infatti, vogliamo studiare […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Partiamo da un postulato molto semplice, forse banale, ma logico e concreto. Possiamo avere una Ferrari, rossa fiammante, splendida nelle sue linee e nel suo rombo inconfondibile. Tuttavia, se questa fiammante Ferrari comincia a fare le bizze di punto in bianco, mentre stiamo andando al mare e la vita ci […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Nell’articolo precedente abbiamo visto come intelligenza emotiva ed assertività possono diventare armi molto funzionali nel gestire clienti e lead dalle diverse personalità… a volte un po’ ostiche da trattare! Per questo motivo, con l’articolo di oggi, proseguiremo questa strada delineando alcune linee guida pratiche e concrete, per gestire al meglio i potenziali clienti più “complicati”, che abbiamo precedentemente […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Siamo forse davanti ad un ossimoro? In effetti, siamo davanti a due termini che paiono difficilmente conciliabili. Da una parte l’intelligenza, la ragione, la mente. Dall’altra le emozioni, la pancia, il cuore. Eppure l’Intelligenza Emotiva è, ad oggi, un argomento trattato in diversi campi della vita lavorativa (e non solo): […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Se pensate che con l’articolo di oggi parleremo di una delle opere liriche più conosciute a livello mondiale, la numero uno di Giuseppe Verdi, vi state sbagliando, ma siete sul sito corretto. Infatti, se siete imprenditori o commerciali e non avete mai sentito parlare di AIDA, allora è il momento […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. La nuova sfida delle aziende del nuovo millennio sembra quasi un paradosso. Già, ebbene è così. Infatti, oggi, risulta molto più difficile riuscire a mantenere un rapporto solido e duraturo con i clienti, piuttosto che stabilirne di nuovi. Nessuno escluso da questa difficoltà, compresi noi. Proprio per questo e per […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Definire il cliente il “centro” della propria azienda e di tutte le sue attenzioni è molto facile. Dimostrarlo, tuttavia, è molto diverso ed implica molti più sforzi per dimostrarlo. Un po’ come nelle relazioni amorose, no? Spesso noi donne ci lamentiamo che sono i fatti quelli che mancano, al contrario […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. “Se conosci il tuo nemico e te stesso, la tua vittoria è sicura” Sun Tzu, L’arte della guerra. Cosa ne pensate di questa frase? Tranquilli, non vogliamo raccontarvi di storie di guerra, e, detto tra noi, il cliente non è certo un nemico da affrontare, ma spiegarvi come la conoscenza […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Eccoci arrivati in un lampo nel 2019. Sembrava ieri l’inizio del 2018 quando ci siamo seduti a tavolino da soli o con i nostri soci per stabilire nuovi budget, nuovi obiettivi, nuovi prodotti e servizi da offrire. Quando l’ultimo giorno di Dicembre l’orologio arriva alla mezzanotte, siamo pervasi da una […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Con l’articolo di oggi vederemo quali sono le 3 maggiori e più comuni obiezioni, ma soprattutto, vedremo come superarle. Abbiamo intervistato il nostro Sales Manager chiedendogli come reagisce a questi 3 comuni, ma grandi ostacoli, non solo con le parole, ma anche con i gesti e con un pizzico di […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Il tuo desiderio più grande è e far crescere la tua azienda, sviluppare la rete commerciale e trovare nuovi clienti? Tuttavia hai una rete vendita non abbastanza forte per raggiungere il tuo obiettivo di aumentare il fatturato? Con questo articolo scopriremo come poter gestire la tua rete vendita al massimo […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Persuadere: ottenere consensi. Questo è il vero significato della parola “persuadere”, spoglio di qualsiasi connotazione negativa o, addirittura, ai limiti della magia. Il nostro obiettivo è quello di far crescere la tua azienda, con l’articolo di oggi andremo ad analizzare i 3 punti cardine della comunicazione persuasiva. Finalizzata alla crescita […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Se date uno sguardo al nostro blog e al nostro sito, vedrete come ogni nostro articolo rappresenta una soluzione concreta per tutti coloro che vogliono veder aumentare le vendite ed il fatturato della propria azienda. Lo so… starete pensando: “Eh, la fate semplice!” Ed in realtà è proprio così. Cosa […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. In ogni aspetto della vita quotidiana ci può capitare di passare alcuni momenti di tensione, di preoccupazione prima di qualche evento importante. Nelle giornate di ciascuno di noi ci sono avvenimenti che scatenano questo stato di ansia: gli esami all’università, chiedere di uscire a cena alla ragazza dei nostri sogni, […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Costruire rapporti e relazioni con altre persone è la base di ogni singola giornata. Ed è proprio in questi continui rapporti che nasce e si sviluppa la negoziazione, in ogni aspetto della nostra vita: che sia lavoro, che sia amore, che sia amicizia. Scegliere se andare al ristorante cinese o […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Che voi siate venditori in erba o commerciali esperti, non è molto rilevante se consideriamo il fatto che siete comunque umani e la condizione prima dell’essere umano è sbagliare. Ecco perché abbiamo deciso di stilare un piccola “lista” di comuni errori, o “scivoloni”, commessi in fase di approccio ad un […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Come abbiamo iniziato a spiegare nel nostro articolo precedente, le tecniche di PNL sono varie e rappresentano un valido supporto nell’approccio al cliente, nonchè all’obiettivo di aumentare le vendite. Non riguardano nessuna tecnica ipnotica o parole criptiche e magiche: niente di tutto ciò vi aiuterà ad acquistare maggior sicurezza in […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Se ne parla da più di 30 anni: precisamente era il 1970 e il concetto venne introdotto per la prima volta da Bandler e Grinder. I due studiosi cominciarono le loro indagini da alcuni casi studio di alcuni psicoterapeuti, che attirarono la loro attenzione per la tempestiva efficacia dei loro […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Lo vedete il signore nella foto di copertina?E’ un capo sereno e soddisfatto del suo personale, ma soprattutto dell’andamento delle sue vendite.Probabilmente ora starete pensando: “Ok, bene, sono felice per lui. Ma a me perché dovrebbe interessare?!”Semplice! Vi interessa perché potete essere sereni come lui, con un semplice nuovo approccio […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. “Pensate prima di tutto al modo migliore per fissare un appuntamento, e poi potrete studiare il modo migliore per vendere il vostro prodotto.” Frank Bettger
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Come abbiamo visto nell’articolo precedente, la ricerca di nuovi clienti può avvenire con diversi metodi, tra cui l’incontro durante una fiera di settore. Questo è uno di quelli che noi esperti commerciali preferiamo: una decisa stretta di mano è sempre il modo migliore per cominciare a costruire un solido rapporto […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Una volta arrivati in fiera inizia il lavoro più faticoso, cioè quello di presentarsi ai vari stand e raccogliere informazioni: è complicato l’inizio, dopodiché vi assicuro che dopo aver “rotto il ghiaccio”, diventa tutto molto piacevole. Ricordate: non dobbiamo fare delle vere proprie trattative, ma raccogliere informazioni e valutare l’interesse […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Innanzitutto, Buona Pasqua! Vi ricordate l’articolo precedente sull’importanza della formazione? Bene, con oggi scoprirete perché per noi é fondamentale la formazione pratica, quella sul campo. L’obiettivo di questa pillola formativa è, come sappiamo bene ormai, la ricerca di nuovi clienti. Tutte le aziende o liberi professionisti utilizzano metodi diversi, ma […]
Vi ricordate il nostro articolo precedente? Vi abbiamo raccontato della proficua storia d’amore tra il nostro caro Made in Italy e (l’altrettanto caro) Export. Una storia d’amore, che come tutte, richiede tanta devozione ed altrettanta pazienza. Bisogna dire, però, che come storia d’amore, anche questa non può nascere senza una buona dose di coraggio iniziale […]
E come si potrebbe non amare l’Italia? (…) Io credo che ogni uomo abbia due patrie; l’una è la sua personale, più vicina, e l’altra: l’Italia. (Henryk Sienkiewicz)
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Quanti di voi hanno mai sentito parlare di “segreteria commerciale”? E quanti di voi sanno, effettivamente, che mansioni riveste questo reparto? Forse è il caso di fare un po’ di chiarezza riguardo questo ruolo, che in un’azienda, risulta essere fondamentale al settore commerciale e quindi… alle vendite!
Vi ricordate il nostro articolo precedente dedicato al web-marketing? Bene, oggi andremo più nello specifico: vi daremo 3 vantaggi (o 3 motivi?) per i quali è, ormai, necessario svolgere attività costanti di web marketing. O iniziarle, se ancora non l’avete fatto! Vuoi studiare il tuo mercato e generare nuovi contatti commerciali? Allora leggi qui.
The other part of outsourcing is this: it simply says where the work can be done outside better than it can be done inside, we should do it. Un altro aspetto dell’outsourcing è questo: semplicemente esso afferma dove un lavoro può essere fatto meglio esternamente rispetto a come sarebbe fatto internamente. Dichiarò Alphonso Jackson, ex […]
DIGITAL MARKETING: SAPPIAMO DI COSA STIAMO PARLANDO? Il sito web per l’azienda l’hai fatto? E il blog lo curi costantemente? Sui social media ti sei già posizionato?
LA FINE DELLA MILANO DA BERE Gli anni 80 e gli anni della Milano da bere sono finiti oramai da tanto tempo. Il venditore d’assalto (un po’ cialtrone), è una figura che sta svanendo dal mercato.
Formazione commerciale di Sinergica Italia. La telefonata commerciale può sembrare un gioco da ragazzi. In realtà è un lavoro che necessita attenzione e arguzia. Recentemente abbiamo visto come raggiungere la figura decisionale per il nostro prodotto/servizio. Tuttavia, non è finita qui, anzi! La strada per acquisire il nuovo cliente è appena cominciata.
Formazione commerciale di Sinergica Italia. Nell’articolo precedente abbiamo visto come superare il filtro e raggiungere la figura decisionale: uno step di fondamentale importanza per la nostra telefonata commerciale, che però, non possiamo ancora dichiarare vinta. Infatti, quando iniziamo la conversazione con la persona decisiva, bisogna ricordare cinque punti di vitale importanza per la riuscita della […]
Formazione commerciale di Sinergica Italia. La telefonata commerciale, o le chiamate a freddo, è ancora oggi una delle armi più potenti a disposizione del commerciale per fissare appuntamenti e trovare nuovi potenziali clienti. Per fare questo, però, bisogna arrivare alla figura decisionale. Prima di arrivare alla persona di nostro interesse, troviamo il primo “ostacolo”: IL FILTRO. In questo articolo, infatti, vedremo come […]
Immagina un albero dal verde più brillante di uno smeraldo, rigoglioso e ricco di frutti; sicuramente al suo bene starà pensando un contadino esperto e sicuramente alla sua base ci saranno lunghe radici che vanno in profondità nel terreno, per assorbire acqua e nutrimenti necessari per nutrire tutto l’albero. Immagina ora che quest’albero sia la tua azienda e tu il […]
Per determinare il costo dell’attività di telemarketing bisogna comprendere prima di tutto se conviene affidarsi a una società specializzata o fare tutto internamente. E come facciamo a comprendere se ci conviene esternalizzare il servizio oppure creare una struttura di telemarketing/segreteria commerciale interna? Vediamo insieme alcune linee guida in merito.
Telemarketing da call center vs. servizio di segreteria commerciale Quando presentiamo i nostri servizi, alle domande dei clienti che ci chiedono se il telemarketing sia ancora efficace, rispondiamo che le nostre azioni di telemarketing sono molto efficaci. Occorre infatti un distinguo: con “telemarketing” non intendiamo le chiamate massive fatte dai call center (che molto spesso […]