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IL COSTO DEL TELEMARKETING

Per determinare il costo dell’attività di telemarketing bisogna comprendere prima di tutto se conviene affidarsi a una società specializzata o fare tutto internamente. E come facciamo a comprendere se ci conviene esternalizzare il servizio oppure creare una struttura di telemarketing/segreteria commerciale interna? Vediamo insieme alcune linee guida in merito. (altro…)

TELEMARKETING EFFICACE

Telemarketing da call center vs. servizio di segreteria commerciale Quando presentiamo i nostri servizi, alle domande dei clienti che ci chiedono se il telemarketing sia ancora efficace, rispondiamo che le nostre azioni di telemarketing sono molto efficaci. Occorre infatti un distinguo: con "telemarketing" non intendiamo le chiamate massive fatte dai call center (che molto spesso non...